Politique de Confidentialité

Chez Fucstyle, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du Traitement des Données

Fucstyle / Bercail Records
Site web : fucstyle.fr
Email : fucstyler@gmail.com

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site :

Données obligatoires pour traiter votre commande :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies)
• Type de navigateur et appareil utilisé

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement, préparation et expédition de vos commandes
• Service client : Réponse à vos questions et gestion des retours
• Communication : Envoi de confirmations de commande, suivi de livraison et notifications importantes
• Marketing : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration du site : Analyse statistique pour améliorer votre expérience utilisateur
• Obligations légales : Respect des obligations comptables et fiscales

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat : Pour traiter et livrer votre commande
• Votre consentement : Pour l’envoi de communications marketing
• Nos intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligations légales : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour sécuriser les transactions
• Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos commandes
• Prestataires techniques : Pour l’hébergement et la maintenance du site
• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou de demande judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données de compte client : Jusqu’à 3 ans après la dernière activité
• Données marketing : Jusqu’à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
• Cookies : Selon les durées spécifiées dans notre politique de cookies (13 mois maximum)

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [votre email de contact]

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte, la destruction ou l’altération accidentelle
• La divulgation ou l’utilisation illicite

Les paiements sont sécurisés par protocole SSL et gérés par des prestataires certifiés PCI-DSS.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour analyser l’utilisation du site (Google Analytics)
• Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités (si applicable)

10. Transferts de Données Hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union Européenne uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou si des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : fucstyler@gmail.com
Site web : fucstyle.fr